Devuelve
Aceptamos devoluciones de la mayoría de los artículos en un plazo de 7 días a partir de la entrega. Para poder optar a una devolución:
- El artículo debe estar sin usar, sin lavar y en su estado original
- Las etiquetas deben seguir pegadas
- Los artículos deben devolverse en su embalaje original
Los artículos no retornables incluyen:
- Artículos en venta final
- Tarjetas regalo
- Ropa interior o íntima (por razones de higiene)
Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, se lo notificaremos por correo electrónico. Si se aprueba, su reembolso será procesado dentro de 5-7 días hábiles a su método de pago original.
Tenga en cuenta lo siguiente:
- Los gastos de envío (si los hubiera) no son reembolsables.
- Los plazos de tramitación del reembolso pueden variar en función de su banco o proveedor de servicios de pago.
Intercambios
¿Necesita otra talla o color? Póngase en contacto con nosotros para solicitar un cambio. Le ayudaremos a realizar un nuevo pedido y le guiaremos en la devolución del artículo original.
Cómo iniciar una devolución
- Envíenos un correo electrónico a info@viresport.com con su número de pedido y el motivo de la devolución.
- Le proporcionaremos una etiqueta de devolución (si procede).
- Empaquete su artículo de forma segura y entréguelo en el servicio de mensajería más cercano.
¿Preguntas?
Estamos aquí para ayudarle!
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